伊特会员管理软件
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感谢您选择“伊特会员管理软件”（以下简称“会员软件”）来管理您的会员事业，该“会员软件”可以广泛用于各行各业，不管您销售商品还是提供服务都可以用会员方式来增加营业额。
“会员软件”有会员分类、会员管理、消费（支持散客）、储值、兑换、商品分类、商品和报表等实用功能，下面就一一说明。
一、下载及打开
建议您在我们的官网（http://www.estarsoft.com/）下载“会员软件”，如图1-1和图1-2所示。
图1-1
图1-2
下载后，请将“ythyrj.zip”复制到D（或其他盘）盘里，鼠标右键选“解压到当前文件夹”命令，如图1-3和1-4所示。
图1-3
图1-4
解压后，就是图1-5所示的文件夹。
一定要打开解压后的“伊特会员管理软件”文件夹。
图1-5
第一节、登录
双击“Member.exe”文件，如图1-6所示。下拉（倒三角符合）选择用户名“系统管理员”和“密码”为空后，鼠标单击“登录”按钮。
图1-6
图1-7所示，“会员软件”的主界面。
图1-7
上面为菜单栏，中间为工作区，下面为状态栏。
进到主界面里，选择“文件”菜单，如图1-8所示。
图1-8
第二节、本店设置
选择“文件”菜单里“本店设置”命令，如图1-9所示，录入您店里的基本信息后，单击“保存”按钮。
图1-9
第三节、用户管理及权限设置
选择“文件”菜单里“用户管理”命令，如图1-10所示，单击“新增”按钮后，录入“用户名”和“备注”后，单击“保存”按钮。
图1-10
新建用户后，在用户上右键选“权限管理”命令，如图1-11所示，就可以给新的用户设置权限。打勾表示该用户有该权限。
图1-11
第四节、修改密码
选择“文件”菜单里“修改密码”命令，如图1-12所示，按提示录入即可修改当前登录用户的密码。
图1-12
第五节、数据备份与恢复
选择“文件”菜单里“数据备份”命令，如图1-13所示，按照提示操作即可备份。
图1-13
选择“文件”菜单里“数据恢复”命令，如图1-14所示，按照提示操作即可完成数据恢复。
主要：恢复数据后，最近录入的数据就丢失了。
图1-14
第六节、更改背景
选择“文件”菜单里“更改背景”命令，如图1-15所示，按照提示操作即可完成“会员软件”的主界面的背景更换。
图1-15
二、会员管理
选择“会员”菜单，如图2-1所示。
图2-1
第一节、会员分类
首先选择“会员分类”命令，如图2-1所示。
图2-2
单击“新增”按钮，录入会员分类信息后，单击“保存”按钮。
多次重复添加如图2-3所示。
图2-3
在图2-3所示中，鼠标右键选“选择商品分类”命令，如图
图
第二节、会员录入
选择“会员”菜单里“会员录入”命令，如图2-4所示，录入会员信息后单击“保存”按钮。
会员卡号可以自行修改，如果您店里没有会员卡，可以用客人的手机号码作为卡号。
图2-4
第三节、会员查询
选择“会员”菜单里“会员查询”命令，如图2-5所示，可以查询所有的会员信息。
如果要修改会员信息，查询后，鼠标在会员列表右键，选“查看”命令。
如果要删除会员信息，查询后，鼠标在会员列表右键，选“注销”命令。
图2-5
第四节、会员导入
如果您不想录入会员信息，可以从EXCEL里导入会员资料，导入的EXCEL文件的格式要如图2-6所示。
图2-6
选择“会员”菜单里“会员导入”命令，如图2-7所示，单击“打开”按钮，按照提示打开事先处理好的会员EXCEL文件后，单击“导入”按钮。
图2-7
第五节、生日提醒
“伊特会员管理软件”支持会员生日提醒，公历生日和农历生日都提醒，如果当天有会员过生日，软件打开就有会有声音提醒，并且打开如图2-8所示的生日提醒窗口。
平时也您可以查询最近是否有过生日的会员，选择“会员”菜单里“生日提醒”命令，如图2-8所示，选择日期范围后，单击“查询”按钮即可。
图2-8
选择“会员”菜单里“提醒声音设置”命令，如图2-9所示，可以设置会员过生日时的提醒声音。
图2-9
第六节、会员清零
选择“会员”菜单里“会员清零”命令，如图2-10所示，可以对会员的积分、消费次数、消费金额、消费日期和账户余额进行清零操作。
图2-10
第六节、会员换卡
选择“会员”菜单里“会员换卡”命令，如图2-11所示。
图2-11
在“会员卡号”处，录入会员的老卡号，后按回车键，或者鼠标双击。
如果不输入卡号，直接鼠标双击或按回车键，如图2-12所示，您可以上下选择要换卡的会员，并双击或回车确认。
2-12
老的会员信息显示出来后，如图2-13所示，再录入“新卡号”后，单击“保存”按钮即可完成会员换卡操作。
图2-13
三、商品管理
“伊特会员管理软件”里的商品指店里销售的商品或提供的服务。可以是实物（如食品，衣服，鞋帽等）可以看见的或者是为客人提供服务（如理发，擦鞋，洗浴等）。
选择“商品”菜单，如图3-1所示。
图3-1
第一节、商品分类
选择“商品”菜单里“商品分类”命令，如图3-2所示。录入商品分类后，单击“保存”按钮即可。
图3-2
第二节、商品录入
选择“商品”菜单里“商品录入”命令，如图3-3所示，录入商品信息后，单击“保存”按钮。
图3-3
第三节、商品查询
选择“商品”菜单里“商品查询”命令，如图3-4所示，选择条件后，单击“查询”即可查询商品信息。
如果要修改商品，查询后，在商品列表处，鼠标右键选“查看”命令。
如果要删除商品，查询后，在商品列表处，鼠标右键选“注销”命令。
图3-4
第四节、商品导入
如果不想录入商品，可以从EXCEL里导入商品，如图3-5所示就是商品导入EXCEL示例，按照格式要求录入商品后，保存，并退出EXCEL。
图3-5
选择“商品”菜单里“商品导入”命令，如图3-6所示，单击“打开”按钮，打开已经录入商品的EXCEL文件，再单击“导入”按钮。
图3-6
四、消费管理
“伊特会员管理软件”里最常用的菜单就是“消费”菜单，如图4-1所示。客人的日常消费都是在这个菜单里完成的。
图4-1
第一节、消费录入
选择“消费”菜单里“消费录入”命令，如图4-2所示，上面为客人信息，中间为客人消费商品信息，下面为金额合计信息。
如果是散客消费，勾选“散客消费”即可。
如果是会员消费，录入“会员卡号”后，按回车键或鼠标双击。
如果不知道会员卡号，可以从“会员查询”里查询后，右键选“复制卡号”命令，再到“消费录入”界面里粘贴“会员卡号”。
图4-2
如果我们不录入卡号，直接按回车键或鼠标双击，即可打开如图4-3所示的所有会员信息，再用上下键或鼠标翻页键（中间的滚动）进行选择。选中后，按回车或鼠标双击即可。
图4-3
会员信息选中后，如图4-4所示。显示了会员的基本信息，供录入员参考，确认是否是该会员消费。
图4-4
在图4-4所示的中间的商品信息里“商品编码”处录入会员消费的商品的商品编码或商品名称的拼音码后，按回车或鼠标双击。
也可以什么都不录入，直接按回车或鼠标双击，如图4-5所示。
用上下键选择，或鼠标翻页键（中间的滚动）进行选择。
选中商品后，按回车或鼠标双击。
图4-5
选择商品后，如图4-6所示，如果会员消费多个商品，可以重复上述步骤进行选择。
图4-6
注意：商品只能选择，不能录入。如果是新商品，请在先“商品录入”。
商品选择后，可以修改“单价”、“数量”和“折扣”，如图4-7所示。
如果还要再折扣，就录入“收款信息”里“折上折”、及“折让金额”。“实收金额”自动计算的。
图4-7
所有的消费信息录入完成后，单击“保存”按钮即可，如图4-8所示小票打印样式，图4-9所示消费单打印样式。
图4-8
图4-9
第二节、消费查询
选择“消费”菜单里“消费查询”命令，如图4-10所示，选择条件后，单击“查询”按钮。
如果消费单录入错误，要删除，在要消费列表处，鼠标右键选“删除”命令即可。
图4-10
第三节、消费明细查询
选择“消费”菜单里“消费明细查询”命令，如图4-11所示，选择条件后，单击“查询”按钮。
图4-11
五、储值管理
选择“储值”菜单，如图5-1所示。
图5-1
第一节、储值录入
选择“储值”菜单里“储值录入”命令，如图5-2所示。
图5-2
在图5-2所示的“会员卡号”处录入储值会员的卡号后按回车。
如果直接按回车或鼠标双击，即可打开会员查询，如图5-3所示。
图5-3
选择会员后，按回车或鼠标双击即可，如图5-4所示。
图5-4
最后录入“储值金额”、“赠送金额”等信息后，单击“保存”按钮。
第二节、会员储值消费
在“消费录入”窗口的收款方式选“会员卡”，再单击“保存”，如图5-5所示。
图5-5
会员录入密码后，即可完成会员储值消费。
第三节、会员密码修改
在“会员查询”里，查询后，鼠标右键选“密码管理”命令，如图5-6所示，按照提示操作即可。
图5-6
第四节、储值查询
选择“储值”菜单里“储值查询”命令，如图5-7所示。
图5-7
选择条件后，单击“查询”按钮。
如果要删除储值记录，在储值列表鼠标右键选“删除”命令即可。
六、兑换管理
会员消费一段时间后，就用了积分，积分可以兑换，以此来稳定会员。
选择“兑换”菜单，如图6-1所示。
图6-1
第一节、礼品管理
选择“兑换”菜单里“礼品管理”命令，如图6-2所示，录入礼品信息后，单击“保存”按钮即可。
图6-2
第二节、兑换录入
选择“兑换”菜单里“兑换录入”命令，如图6-3所示。
图6-3
录入会员卡后后，按回车，如图6-4所示。
图6-4
在“礼品名称”处，按回车进行选择礼品，也可以录入礼品名称。
再录入其他信息后，单击“保存”按钮。
第三节、兑换查询
选择“兑换”菜单里“兑换查询”命令，如图6-5所示。
图6-5
选择条件后，单击“查询”按钮。
如果要删除兑换记录，在兑换列表鼠标右键选“删除”命令即可。